社区准则

我们发布什么

您用自己的话、通过一个账户讲述的与经纪商的亲身经历。评价说明发生了什么、何时发生。投诉说明出了什么问题、您向经纪商要求了什么、您能出示什么证据。问题则是另一位交易者或经纪商可以回答的事。

我们不发布什么

• 密码、账号、身份证件、银行卡信息或任何其他私人凭证。
• 家庭住址、私人电话号码或无关人员的个人信息。
• 威胁、骚扰、歧视性辱骂或针对某人的煽动。
• 伪造或篡改的文件，或具有误导性的摘录。
• 经纪商员工、机构、联盟伙伴或有偿撰稿人未经披露撰写的评价。
• 旨在操纵评分或向某一方施压的重复提交。
• 把别人的经历当作自己的来讲述。
• 在现有投诉中添加无关的指控。

审核如何进行

每条提交在发布前都由专人阅读。他们核查内容是否为亲身经历、是否指向正确的经纪商和实体、是否不含私人信息，以及是否遵守这些规则。如果您为投诉提供了证据，他们可能要求私下查看。审核决定什么可以发布，不裁决您与经纪商之间的纠纷。如果内容未发布，您会被告知适用了哪条规则并可以申诉，在可行的情况下由另一位审核员处理申诉。

编辑、删除与通知

已发布的内容可以为删除私人信息而编辑、在不改变含义的情况下修正格式、在核查特定举报期间隐藏、在显示原因的情况下删除，或与重复内容合并。发生这些情况时，该条目会附带相应说明。

经纪商回应

认领了档案的经纪商可以回应关于它的评价或投诉。回应显示在原文旁边，标注为经纪商的回应，不改变您写的内容。